Mit einer Spezialeinheit zur Entwicklung von Cloud-Diensten will sich Volkswagen Kompetenzen im Hinblick auf einen wichtigen Baustein des so oft strapazierten „digitalen Ökosystems“ für die Kunden sichern.
(Bild: Volkswagen)
Die Volkswagen-Tochter Cariad will den Bereich „Mobility-Services-Platform“ des Wolfsburger IT-Dienstleisters Hexad kaufen. Wie der Autobauer am Freitag vermeldet hat, will Volkswagen mit dem Zukauf seine Kompetenzen in Bezug auf die Entwicklung von Cloud-Diensten erweitern.
Vorausgesetzt, die Kartellbehörden geben grünes Licht, soll die Übernahme im Sommer abgeschlossen werden. Der Hexad-Bereich, um den es geht, umfasst den Angaben zufolge 75 Software-Entwickler. Über den Kaufpreis ist nichts bekannt.
Konkret sollen es die zu entwickelnden Anwendungen den Konzernmarken ermöglichen, auch nach dem Autokauf in direkten Kontakt zum Kunden zu treten und ihnen individualisierte Dienstleistungen anzubieten. Beispielhaft nennt Cariad die Erstinbetriebnahme des Fahrzeugs, den Log-in und die Ansteuerung von Fahrzeugfunktionen in den Smartphone-Apps der Marken sowie die „Predictive Maintenance“, die KI-basiert Kunden bereits in die Vertragswerkstätten holen soll, bevor diesen der Bedarf überhaupt bewusst ist.
„Cariad entwickelt ein digitales Ökosystem rund ums Auto, das die digitale Lebenswelt der Kunden des Volkswagen-Konzerns ins Fahrzeug integriert“, lautet die ambitionierte Zielsetzung des Cariad-Chefs Dirk Hilgenberg.
Hexad arbeitet Volkswagen bereits seit Jahren in Sachen Mobile Online-Dienste zu.
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Stand vom 15.04.2021
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