Attachmate/AC-Service Kfz-Werkstätten bestellen bei Bosch-Großhändlern jetzt über das Internet

Attachmate realisiert zusammen mit der AC-Service AG eine E-Business-Lösung für die Kfz-Teiledistributoren.

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Die Attachmate Sales GmbH realisiert in Kooperation mit dem IT-Dienstleister AC-Service eine E-Business-Lösung für die Kfz-Teiledistribution bei Bosch-Großhändlern.

Mit der E-Business-Lösung "BovacWeb" können Kunden von Bosch-Großhändlern wie beispielsweise Bosch-Dienste (Bosch-Car-Service), Kfz-Werkstätten oder Regiebetriebe unabhängig von den Geschäftszeiten der Großhändler Online-Bestellungen in deren Warenwirtschaftssystem Bovac aufgeben.

"Die Startphase von BovacWeb verlief erfolgreich. Die Reaktionen der Werkstätten waren sehr positiv. Die Großhändler wollten möglichst schnell allen Kunden den Zugang zu der neuen Anwendung gewähren", erklärte Hanns Windisch, Projektleiter BovacWeb bei AC-Service.

Realisiert wurde die Host-Publishing-Applikation von Attachmate Consulting. Die Leitung des Projektes lag bei der AC-Service, die das Konzept zusammen mit den Bosch-Großhändlern entwickelte. Für die Online-Bestellung direkt am Host kam das Host Publishing System von Attachmate zum Einsatz, das direkt auf das vorhandene Warenwirtschaftssystem Bovac aufgesetzt wurde.

Von der neuen Web-Applikation profitieren beide Seiten: Die Bosch-Großhändler reduzieren ihre telefonischen Bestellannahmen und können einen großen Teil der Standardbestellungen automatisieren. Die Kunden der Bosch-Großhändler geben ihre Bestellungen unabhängig von den Öffnungszeiten ab und erhalten sofort eine verbindliche Rückmeldung einschließlich Verfügbarkeit, Lieferzeit und Preisinformation.