Qualitätsstudie
So bewerten US-Kunden die Qualität ihrer Autos

Von Thomas Günnel 4 min Lesedauer

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Ram, Chevrolet und Hyundai führen in der Kundenzufriedenheit in den USA. Deutsche Volumen-Hersteller sind weiter unten im Qualitätsranking. – dabei lohnt aber ein Blick auf die Details.

Der Lexus LC hat insgesamt die beste Bewertung im US-Qualitätsranking von J.D. Power erhalten.(Bild:  Lexus)
Der Lexus LC hat insgesamt die beste Bewertung im US-Qualitätsranking von J.D. Power erhalten.
(Bild: Lexus)

Das Analyseunternehmen J.D. Power hat seine jährliche Qualitätsumfrage von Autobesitzern veröffentlicht. Erstmals fließen dabei die Angaben von Vertragshändlern und von Nutzerinnen und Nutzern ein. Die Marke mit der besten Einzelqualität ist demnach Ram. Hier gab es 149 Probleme pro 100 Fahrzeuge. Bei den Massenmarktmarken liegt Chevrolet mit 160 Problemen auf Platz zwei und Hyundai mit 162 Problemen auf Platz drei.

Bei den sogenannten Premium-Fahrzeugen liegt Porsche an der Spitze: 172 Probleme pro 100 Autos wurden angegeben. Lexus belegt mit 174 Problemen den zweiten und Genesis mit 184 Problemen den dritten Platz. Der Durchschnitt der teureren Fahrzeuge liegt bei 232 Problemen, der Branchendurchschnitt laut J.D. Power bei 195 Problemen pro 100 Fahrzeuge.