Akku-Rückruf
CALBs „Bananen-Batterien“ und die Lehren daraus
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Aufgequollene Batterien, verzögerte Reaktion, dann die Kehrtwende: Der Fall CALB und GAC Aion zeigt, wie schnelles Handeln über den Ruf eines Herstellers entscheidet.
(Bild: KI-generiert)
Wenn die Batterien in E-Autos aufquellen, bis sie krumm wie Bananen sind, hat der Hersteller eine Krise zu bewältigen. Wie CALB das gerade versucht, hat das Zeug zu einem Lehrstück über Krisenkommunikation in China.
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