Dieses Whitepaper hilft Projektverantwortlichen, sich auf die Einführung einer Software im Kundenservice richtig vorzubereiten. Es enthält Tipps, welche Schritte sie unbedingt gehen sollten und wie sie mögliche Stolpersteine meistern.

Dieses E-Book gibt Tipps, wie Sie einen Shopsystem-Wechsel richtig vorbereiten und erfolgreich durchführen. Sie erhalten einen Überblick über die verschiedenen Schritte des Projekts – von der Vorbereitung über den Systemwechsel bis hin zum Live-Betrieb des neuen Onlineshops – und erfahren, was Sie dabei beachten sollten.