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Digitalisierung Software-Roboter entlasten Mitarbeiter bei Audi

| Autor: Jens Scheiner

Audi hat Software-Roboter entwickelt, die eintönige Tätigkeiten am PC-Arbeitsplatz für Mitarbeiter automatisiert erledigen. Der digitale Assistent soll ab 2020 zusätzlich mit künstlicher Intelligenz ausstatten werden.

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Ein digitaler Assistent namens „Audi myMate“ soll Audi Mitarbeiter bei monotonen Tätigkeiten am PC entlasten.
Ein digitaler Assistent namens „Audi myMate“ soll Audi Mitarbeiter bei monotonen Tätigkeiten am PC entlasten.
(Bild: Audi)

Bei Audi erhalten Mitarbeiter mit PC-Arbeitsplatz Hilfe von Robotern und zwar in Form eines digitalen Assistenten. Nach einer Pilotphase startete im August 2019 der erste virtuelle Roboter die Arbeit in der Anlagenbuchhaltung und legt seither Investitionsgüter im System an und verbucht diese. Die Software-Roboter imitieren menschliche Mitarbeiter auf der Desktop-Oberfläche: Sie haben eine eigene Identität, zum Beispiel als SAP-User, und arbeiten in einer virtuellen Umgebung. Die Software eigne sich für alle Prozesse, bei denen Entscheidungen anhand klarer „Wenn-Dann“-Regeln getroffen werden. Die zuständigen Mitarbeiter sollen dadurch mehr Zeit für anspruchsvollere Aufgaben haben.

Nächster Schritt – Künstliche Intelligenz

Derzeit sind beim Autohersteller bereits mehrere sogenannter Bots im Einsatz, die Zahl der digitalen Assistenten will Audi kontinuierlich steigern. Dafür haben die Ingolstädter im vergangenen Jahr Entwicklungskompetenzen im Bereich Robotic Process Automation (RPA) aufgebaut. Mitte 2019 gründete die Audi-IT ein Center of Excellence, das die zentrale Plattform für RPA bereitstellt. Ab 2020 will das Unternehmen die digitalen Assistenten teilweise dann mit künstlicher Intelligenz ausstatten.

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Über den Autor

 Jens Scheiner

Jens Scheiner

Redaktioneller Mitarbeiter Online/Print, Redaktion AUTOMOBIL INDUSTRIE